Términos y condiciones

1. Titular del sitio

El sitio web jesusaraujo.com es propiedad y está operado por Jesús Horacio Araujo Pérez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Los Mochis, Sinaloa, México, correo contacto@jesusaraujo.com y teléfono +52 668 228 5333 (en adelante, «el Prestador»).

2. Aceptación

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones y del aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, abstente de utilizar el sitio.

3. Objeto del sitio

Este sitio tiene una finalidad exclusivamente informativa y de contacto: describe los servicios profesionales del Prestador y facilita los medios para solicitar información. No es una tienda en línea, no procesa pagos y no realiza operaciones automatizadas de venta.

4. Servicios ofrecidos

El Prestador ofrece servicios de desarrollo de sistemas a la medida, implementación de agentes de inteligencia artificial, automatización de procesos y consultoría tecnológica. La información publicada es de carácter general y no constituye una oferta vinculante: cada proyecto se define mediante una propuesta o contrato específico que detalla alcance, entregables, plazos, inversión y condiciones de pago.

5. Cotizaciones, contratación y pagos

• Toda contratación inicia con una propuesta escrita. La vigencia de cada cotización se indica en el documento correspondiente; salvo señalamiento distinto, es de 15 días naturales.
• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y, cuando aplique, se les añadirá el impuesto al valor agregado.
• Salvo pacto en contrario, se requiere un anticipo para iniciar los trabajos y el saldo se liquida conforme a los hitos de entrega acordados.
• Los servicios de terceros necesarios para operar la solución (hospedaje, dominios, licencias, APIs de inteligencia artificial, mensajería y similares) se contratan a nombre del cliente y corren por su cuenta, salvo que la propuesta indique lo contrario.

6. Obligaciones del cliente

Para que un proyecto avance en tiempo, el cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna, así como los accesos necesarios a sistemas y cuentas propias.
• Designar a una persona responsable de validar entregas y resolver dudas durante el proyecto.
• Contar con los derechos y licencias del contenido, marcas y datos que entregue para su uso en el proyecto.
• Utilizar las soluciones entregadas conforme a la ley y a las políticas de las plataformas involucradas.

Los retrasos atribuibles a la falta de información, accesos o validaciones del cliente extienden proporcionalmente los plazos comprometidos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —textos, diseño, código, marca y elementos gráficos— es propiedad del Prestador y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

Respecto de los proyectos: una vez liquidado el importe total, el cliente adquiere los derechos de uso del desarrollo entregado en los términos que fije el contrato. El Prestador conserva la titularidad de sus componentes, librerías, plantillas y metodologías previas o de uso general, así como el derecho de mencionar el proyecto en su portafolio, salvo que se pacte confidencialidad por escrito.

8. Soluciones de inteligencia artificial

Las soluciones basadas en modelos de inteligencia artificial son de naturaleza probabilística y pueden generar respuestas imprecisas o incompletas. El Prestador implementa controles razonables (límites de alcance, reglas de negocio y escalamiento a atención humana), pero no garantiza la exactitud absoluta de las respuestas generadas. El cliente es responsable de supervisar el uso de estas herramientas y de no emplearlas como único medio para decisiones médicas, legales, financieras o de seguridad.

Cuando la solución opere sobre WhatsApp, Instagram, Facebook u otras plataformas de terceros, su funcionamiento queda sujeto a las políticas, disponibilidad y cambios técnicos de dichas plataformas.

9. Garantía y soporte

Los desarrollos entregados cuentan con un periodo de garantía por defectos de funcionamiento, cuya duración se indica en la propuesta (por regla general, 30 días naturales a partir de la entrega). La garantía cubre la corrección de errores atribuibles al desarrollo; no cubre nuevas funcionalidades, cambios de alcance, fallas de servicios de terceros ni modificaciones realizadas por personal ajeno al Prestador.

10. Limitación de responsabilidad

El Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso del sitio o de las soluciones entregadas, ni por interrupciones ocasionadas por fallas de proveedores externos, caso fortuito o fuerza mayor. En todo caso, la responsabilidad máxima se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio que dio origen a la reclamación.

11. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio contiene enlaces a plataformas de terceros, como WhatsApp e Instagram. El Prestador no controla ni responde por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios; su uso se rige por sus propios términos.

12. Confidencialidad

La información que el cliente comparta para la elaboración de propuestas o durante la ejecución de un proyecto se trata como confidencial y no se divulga a terceros ajenos al proyecto, salvo obligación legal o autorización expresa.

13. Modificaciones

El Prestador puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en jesusaraujo.com/terminos-y-condiciones, con la fecha de última actualización señalada al inicio.

14. Legislación y jurisdicción aplicables

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Los Mochis, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

15. Contacto

Para dudas sobre estos términos escribe a contacto@jesusaraujo.com o comunícate al +52 668 228 5333.