Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Jesús Horacio Araujo Pérez (en adelante, «el Responsable»), persona física con actividad empresarial, con domicilio en Los Mochis, Sinaloa, México, y sitio web jesusaraujo.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al presente aviso.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos puedes comunicarte al correo contacto@jesusaraujo.com o al teléfono y WhatsApp +52 668 228 5333.

2. Datos personales que se recaban

Sólo se recaban los datos que tú mismo proporcionas al contactarme por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales, o los que se generan durante la prestación de un servicio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre comercial o razón social, número de teléfono, correo electrónico y usuario de redes sociales.
• Datos del proyecto: información sobre tu negocio, procesos, necesidades técnicas y cualquier contenido que compartas para la elaboración de una propuesta.
• Datos de facturación: únicamente cuando se formaliza un servicio (razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y correo de facturación).
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, generados de forma automática por el proveedor de hospedaje con fines de seguridad y estadística.

No se recaban datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o similares), ni datos financieros distintos a los estrictamente necesarios para facturar y cobrar.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tus mensajes, dudas y solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones, propuestas y contratos de servicios.
• Prestar, dar soporte y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo y contable.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte información sobre nuevos servicios, contenidos o promociones.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar la calidad del servicio.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@jesusaraujo.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Comunicación por WhatsApp y redes sociales

El sitio incluye enlaces que abren una conversación de WhatsApp con el Responsable y enlaces a perfiles de Instagram y otras plataformas de Meta Platforms, Inc. Al utilizarlos, el tratamiento de tus datos dentro de esas plataformas se rige también por las políticas de privacidad de sus respectivos titulares, sobre las cuales el Responsable no tiene control:

• Política de privacidad de WhatsApp
• Política de privacidad de Instagram
• Política de privacidad de Meta

El contenido de las conversaciones que sostengas conmigo por esos medios se conserva únicamente para dar seguimiento a tu solicitud o servicio, y se trata bajo las mismas reglas de este aviso.

5. Transferencias de datos

No vendo, rento ni comercializo tus datos personales. Únicamente se comparten con proveedores que hacen posible la operación del negocio, en calidad de encargados y limitados a las finalidades de este aviso: servicios de hospedaje web, correo electrónico, mensajería, almacenamiento en la nube, herramientas de gestión de clientes y servicios de inteligencia artificial utilizados para prestar el servicio contratado.

Fuera de esos casos, tus datos sólo podrán transferirse sin tu consentimiento en los supuestos previstos por la legislación mexicana aplicable, entre ellos cuando lo requiera una autoridad competente o sea necesario para cumplir una obligación legal.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tengo de ti y para qué los uso (Acceso), a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación), a pedir que tus datos se eliminen de mis registros cuando consideres que no se están utilizando conforme a los principios y deberes aplicables (Cancelación), y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía una solicitud al correo contacto@jesusaraujo.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando:

• Tu nombre completo y un medio de contacto para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

La solicitud se responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, y de resultar procedente se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Eliminación de datos

Si deseas que se eliminen los datos que hayas compartido conmigo a través del sitio, WhatsApp o cualquier plataforma de Meta, puedes seguir el procedimiento descrito en la página de eliminación de datos.

8. Conservación de los datos

Los datos de contacto de prospectos se conservan mientras exista interés en el servicio y hasta por 24 meses después del último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, por el plazo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables (por regla general, cinco años).

9. Medidas de seguridad

Se aplican medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, autenticación en los servicios utilizados y respaldos periódicos.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio es informativo y no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. El proveedor de hospedaje puede registrar datos técnicos de acceso con fines de seguridad y estadística agregada. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

11. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se recaban intencionalmente datos de menores de edad; si detectas que esto ocurrió, comunícalo al correo indicado para proceder a su eliminación.

12. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección: jesusaraujo.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización. Te recomiendo revisarla periódicamente.

13. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia o el procedimiento que corresponda conforme a la legislación vigente.

14. Aceptación

Al utilizar este sitio, contactarme por cualquiera de los medios publicados o contratar mis servicios, manifiestas que leíste, entendiste y aceptas los términos de este aviso de privacidad.